En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los términos en que tratamos sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre o razón social: Farshid Danesh Danesh
- CIF/NIF: 47289379E
- Domicilio: Calle de la Constitución, 140 – 28600 Navalcarnero, Madrid
- Correo electrónico: info@clinicadentalsiro.es
- Teléfono: (+34) 918 11 51 07
- Teléfono del servicio web: (+34) 681 94 18 29
El nombre comercial es Clínica Dental SIRO y el dominio asociado a este microsite es Implantes Dentales Barrio del Pilar (implantesdentalesbarriodelpilar.es).
2. Datos que recopilamos y cómo
En función de la forma en que interactúe con nuestro sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
2.1 Datos facilitados directamente por el usuario
- Formulario de solicitud de valoración: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y, opcionalmente, consulta o mensaje libre.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
2.2 Datos recogidos de forma automática
- Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y otros parámetros técnicos de la sesión, recogidos a través de herramientas de analítica web (ver Política de Cookies).
- Cookies: conforme a lo descrito en nuestra Política de Cookies.
No recopilamos categorías especiales de datos (datos de salud, origen racial, creencias religiosas, etc.) a través de los formularios del Sitio. Si en su mensaje libre el usuario facilita información de salud de forma voluntaria, dicha información se tratará con la debida confidencialidad y únicamente a efectos de atender su consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes: atender y dar respuesta a las consultas, solicitudes de valoración y peticiones de información remitidas a través de los formularios del Sitio.
- Comunicación comercial: enviarle información sobre nuestros servicios, promociones u ofertas, únicamente si ha prestado su consentimiento expreso para ello.
- Mejora del sitio web: analizar el uso del Sitio de forma agregada y anonimizada para mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: atender los requerimientos de las autoridades competentes cuando así lo exija la normativa vigente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se ampara en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y para la activación de cookies no esenciales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de solicitudes de información y valoración cuando el usuario ha solicitado expresamente una respuesta.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la normativa aplicable.
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del sitio web mediante analítica anonimizada, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos de formularios de consulta y valoración: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, hasta que el interesado solicite su supresión o durante un máximo de 3 años desde el último contacto, salvo obligación legal de conservación más prolongada.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite la baja.
- Datos de navegación y cookies analíticas: conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
6. Cesión o comunicación a terceros
Con carácter general, IDBPB no cederá ni comunicará sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Encargados del tratamiento: proveedores de servicios que actúen en nombre de IDBPB y con los que se haya suscrito el correspondiente contrato de encargo del tratamiento (por ejemplo, proveedor de alojamiento web Hostinger (82.29.175.227), herramientas de analítica web, plataformas de gestión de comunicaciones). Estos proveedores solo tratan los datos conforme a las instrucciones de IDBPB.
- Obligación legal: cuando sea requerido por las autoridades públicas competentes en el ejercicio de sus funciones.
En ningún caso se venderán sus datos personales a terceros.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores utilizados por IDBPB pueden estar establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o transferir datos a dichos países. En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas, como la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
En particular, el uso de servicios de Google (Google Analytics, Google Ads) puede implicar transferencias a Estados Unidos. Google LLC está adherida a las garantías aplicables de conformidad con la normativa vigente.
8. Derechos del interesado
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, en particular cuando este se base en el interés legítimo del responsable o cuando tenga por objeto el marketing directo.
- Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para cualquier tratamiento basado en el mismo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a dicha retirada.
9. Cómo ejercer tus derechos
Puede ejercer los derechos descritos anteriormente enviando una solicitud escrita, con copia de su documento de identidad, a cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@clinicadentalsiro.es
- Correo postal: Calle de la Constitución, 140 – 28600 Navalcarnero, Madrid
IDBPB responderá a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable en casos de especial complejidad o elevado número de solicitudes, en cuyo caso se le informará debidamente.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente, a través de su sitio web www.aepd.es.
10. Seguridad de los datos
IDBPB aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño.
Entre otras medidas, se emplean protocolos de cifrado HTTPS/TLS para la transmisión de datos, accesos restringidos a los sistemas de información y procedimientos internos de gestión de incidencias de seguridad.
No obstante, IDBPB no puede garantizar la seguridad absoluta de las comunicaciones realizadas a través de internet. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, se le notificará sin dilación indebida conforme a lo establecido en el artículo 34 del RGPD.
11. Cambios en la política de privacidad
IDBPB se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento interno. Los cambios serán publicados en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
En caso de cambios sustanciales que afecten a tratamientos basados en el consentimiento, se informará previamente a los interesados afectados y se recabará, si procede, un nuevo consentimiento.
Última actualización: mayo de 2025.
12. Delegado de Protección de Datos (DPD)
[Si su organización está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD, indique aquí sus datos de contacto. En caso contrario, elimine esta sección o sustitúyala por la indicación de que no existe obligación de designarlo.]
Si ha designado un DPD, puede contactar con él en: [EMAIL DPD].